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最新消息 | 蘋果原廠iPhone外箱紙盒有壓痕？免退貨先拆開檢查5大流程 ｜無法連線｜無法充電｜接觸不良｜｜電池膨脹｜平板耗電｜電池健康度｜ ｜螢幕破裂｜觸控異常｜顯示異常｜
最近有網友反應透過蘋果官網訂購 iPhone 新機，原廠牛皮外包裝盒竟然出現壓痕，想詢問這是否常見或正常情況？要是你也同樣碰見iPhone外箱有壓痕時，該如何處理？這篇就來深入探討這問題，分享5大專業的檢查處理建議。
蘋果iPhone外箱有壓痕正常嗎？
iPhone的外箱包裝一向都是採用牛皮硬紙盒來保護，在運輸過程中，難免都會出現一些輕微的壓痕，畢竟蘋果用牛皮紙箱來保護 iPhone 包裝產品，就是為了避免運送過程遭到擠壓碰撞用。
根據多年來的數據顯示，iPhone 牛皮外箱出現輕微壓痕的情況大約佔總銷量的5%左右，通常造成外箱壓痕主要還是在貨運運輸過程中堆疊造成，但只要不影響到裡面 iPhone 精緻的包裝盒，實際這都不會造成產品本身有任何問題，反而不用太過於糾結牛皮紙箱有壓痕。
收到iPhone外箱壓痕5大安全檢查流程
要是收到iPhone牛皮外箱有不明壓痕情況，會建議透過底下幾個步驟先檢查：
1. 仔細檢查外箱
首先仔細檢查iPhone外箱壓痕的程度，如果只是輕微的凹陷，通常不會影響內部產品，要是有嚴重破損，代表有外力嚴重撞擊造成，那就有可能會傷到 iPhone 包裝盒和手機。
2. 拍照存證
不管最後決定拆開還是退貨，也都會建議先拍照或錄影存證，都能避免後續需要與或蘋果公司溝通，甚至能夠自保能有證據證明是貨運過程造成。
3. 拆開檢查
如果iPhone牛皮外箱壓痕不嚴重，也是可以考慮拆開檢查，通常蘋果在內部包裝設計保護非常全面，都是採用懸空支撐固定在正中央，通常能夠避免傷到內部iPhone包裝和產品本身。
4. 檢查iPhone包裝盒和驗機
在拆開牛皮外盒後，也可以先仔細檢查iPhone包裝盒是否有任何損傷，通常只要包裝盒沒太大問題，就可以檢查iPhone 手機本體是否有任何損傷，要特別注意螢幕、邊框和鏡頭等位置，詳細可參考《【iPhone 16驗機教學】購買新機檢查技巧大公開（附驗機表）》。
5. 考慮退換貨
如果發現iPhone有任何問題，不需要猶豫太多，直接透過蘋果客服或是用 Apple Store App 直接線上申請退換貨，蘋果官網都有 15 天期限能夠再無任何理由狀態下退貨，就算已經拆裝包裝或開機。
總結
或許有些人對於iPhone外箱壓痕會感覺讓人很不愉快，這不代表就是產品會有問題，關鍵要先冷靜處理和檢查，只要發現有嚴重問題就能行使消費者權益，當然只有輕微的外箱壓痕，倒是不會影響產品本身，要是真的已經影響自己完美體驗，倒也是可以考慮向蘋果官網申請退貨再次購買。
圖文來源：瘋先生
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